إرجاع واستبدال المنتجات
يقدم قسم خدمة العملاء لدينا خدمة ما بعد البيع لحل أي مشاكل مع منتجاتنا أو شحناتنا، ومن خلال ذلك نسعى جاهدين لتقديم خدمة سريعة وفعالة لعملائنا.
إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فلديك 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم لإعادته.
كل ما عليك فعله هو إرسال المنتج إلينا في حالة ممتازة وفي عبوته الأصلية، بما في ذلك كل ما تم شحنه، مع دفع رسوم الشحن مسبقًا.
لإجراء عملية استبدال أو إرجاع، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى info@iconlovely.com
فين وجيك SL
شارع ريو كاسترو 53، الطابق الأرضي 15404
فيرول، لا كورونيا
هاتف. 604036890
وفقًا للمادة 14.1 من اللائحة 524/2013 بشأن حل النزاعات عبر الإنترنت بشأن نزاعات المستهلكين، نبلغك بوجود منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت تقدمها المفوضية الأوروبية، بالإضافة إلى إمكانية تقديم مطالبتك من خلالها من خلال الوصول إلى الرابط التالي: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage ”