Devolucions i canvis de productes
El nostre departament d´atenció al client disposa d´un servei postvenda per solucionar qualsevol problema amb els nostres articles o enviaments, a través del qual intentem oferir una atenció ràpida i eficaç als nostres clients
Si per qualsevol motiu no queda satisfet amb la seva comanda, té un termini de 14 dies naturals , a comptar de la data de lliurament de la comanda, per tornar-la.
Només ens ha de fer arribar el producte en perfectes condicions i en el seu embalatge original, incloent tot el que es va enviar, amb ports pagats.
Per fer un canvi o devolució, ens ha d'enviar un missatge de correu electrònic a info@iconlovely.com
Finn i Jake SL
Carrer Rio Castro 53, baix 15404
Ferrol, La Corunya
Tel. 604036890
D'acord amb l'article 14.1 del Reglament 524/2013 sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum, us informem de l'existència d'una plataforma de resolució de litigis en línia facilitada per la Comissió Europea, així com de la possibilitat de presentar la vostra reclamació a través d'aquesta accedint al següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage ”