Naše oddělení zákaznických služeb nabízí poprodejní servis k řešení jakýchkoli problémů s naším zbožím nebo zásilkami, čímž se snažíme poskytovat našim zákazníkům rychlé a efektivní služby.
Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s objednávkou spokojeni, máte 14 kalendářních dnů od data doručení na její vrácení.
Jednoduše nám zašlete produkt v perfektním stavu a originálním balení, včetně všeho, co bylo dodáno, s předplacenou poštovnou.
Chcete-li provést výměnu nebo vrácení zboží, musíte nám poslat e-mail na adresu info@iconlovely.com
V souladu s článkem 14.1 nařízení 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů online vás informujeme o existenci platformy pro online řešení sporů poskytované Evropskou komisí a o možnosti podat stížnost prostřednictvím této platformy na následujícím odkazu : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage