Naš odjel za korisničku podršku nudi postprodajnu uslugu za rješavanje bilo kakvih problema s našim artiklima ili pošiljkama, putem koje nastojimo pružiti brzu i učinkovitu uslugu našim kupcima.
Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom narudžbom, imate 14 kalendarskih dana od datuma dostave da je vratite.
Jednostavno nam pošaljite proizvod u savršenom stanju i originalnoj ambalaži, uključujući sve što je poslano, s unaprijed plaćenom dostavom.
Za zamjenu ili povrat robe, morate nam poslati e-poruku na info@iconlovely.com
U skladu s člankom 14. stavkom 1. Uredbe 524/2013 o online rješavanju potrošačkih sporova, obavještavamo vas o postojanju platforme za online rješavanje sporova koju pruža Europska komisija, kao i o mogućnosti podnošenja vašeg zahtjeva putem iste pristupom sljedećoj poveznici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage