Retururi și schimburi de produse
Departamentul nostru de servicii pentru clienți oferă un serviciu post-vânzare pentru a rezolva orice problemă cu articolele sau expedierile noastre, prin care ne străduim să oferim clienților noștri servicii rapide și eficiente.
Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit de comanda dvs., aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la data livrării pentru a o returna.
Pur și simplu trimiteți-ne produsul în stare perfectă și în ambalajul original, inclusiv tot ce a fost expediat, cu transportul plătit în avans.
Pentru a face un schimb sau un retur, trebuie să ne trimiteți un e-mail la adresa info@iconlovely.com
Finn și Jake SL
Strada Rio Castro nr. 53, parter 15404
Ferrol, A Coruña
Tel. 604036890
În conformitate cu articolul 14.1 din Regulamentul 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consumatori, vă informăm despre existența unei platforme de soluționare online a litigiilor puse la dispoziție de Comisia Europeană, precum și despre posibilitatea de a depune reclamația dumneavoastră prin intermediul acesteia, accesând următorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage ”