Müşteri hizmetleri departmanımız, ürünlerimiz veya gönderilerimizle ilgili herhangi bir sorunu çözmek için satış sonrası hizmet sunmaktadır; bu sayede müşterilerimize hızlı ve etkili bir hizmet sunmaya çalışıyoruz.
Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde iade edebilirsiniz.
Ürünü, kargo ücreti önceden ödenmiş olarak, orijinal ambalajında ve eksiksiz bir şekilde bize göndermeniz yeterli.
Değişim veya iade yapmak için info@iconlovely.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.
Tüketici meselelerinde çevrimiçi uyuşmazlık çözümüne ilişkin 524/2013 sayılı Tüzüğün 14.1. maddesi uyarınca, Avrupa Komisyonu tarafından sağlanan bir çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformunun varlığını ve ayrıca talebinizi aşağıdaki bağlantıya erişerek bu platform aracılığıyla iletme olanağını size bildiririz: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage ”