ICON Lovely ofrece todos sus productos a través del servicio 24 horas del transportista NACEX. Los gastos de envío son totalmente gratuitos para toda la Península Ibérica.
Los pedidos se envían el mismo día que fueron solicitados siempre y cuando se haga durante un día laborable antes de la 13:00. En el caso de ser un día no laborable o que se haya pasado de esta hora, el pedido se enviará el próximo día laborable.
En el caso de querer realizar una devolución existen dos vía posibles. Por un lado, si se realiza la devolución por taras o defectos del producto, el cliente debe ponerse en contacto con ICON Lovely dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del pedido. Por el otro, si se desea devolver el producto por insatisfacción, el plazo es de 14 días naturales desde la recepción del producto. En este último caso, la devolución se realizará a portes pagados y con todo el contenido del pedido en perfecto estado.